韩城市召开“陕企通”诉求响应平台 启动推进会议

4月28日下午，韩城市召开“陕企通”诉求响应平台启动推进会议，市政府副市长郭继锋参加会议并讲话。市工信局党组书记、局长孙大鹏主持会议，市委宣传部、市委统战部，市工信局、市发改委、市行政审批局、市中小企业服务中心等42个市级涉企服务部门负责同志及诉求响应平台服务专员参加会议。

市中小企业服务中心组织学习了“陕企通”诉求响应工作实施细则，并就诉求响应平台工作机制、企业诉求办理流程和系统操作进行了培训讲解。“陕企通”是一站式民营经济主体综合服务平台，共有“提诉求”“享政策”“获融资”“促供需”“找培训”“一网通办”“陕企查”7大核心业务板块，诉求响应平台涉及全省各级涉企服务部门，通过信息网络化技术，对企业反映的问题及诉求进行受理、转办和反馈全过程闭环管理，实现“企业有需求上陕企通反映，企业有问题上陕企通解决”的目标。

会议指出，建设“陕企通”一站式服务平台，是深入贯彻落实省委、省政府《大力服务民营经济高质量发展十条措施》的重要举措，各相关部门都是企业诉求响应工作的关键节点和重要一环，一定要强化思想认识，提高政治站位，认真做好企业诉求快速响应工作。市工信局及中小企业服务中心要认真对各个服务模块进行详细的培训和实操解读，各涉企服务部门及诉求响应服务专员要反复学习实践，认真掌握应用知识，熟练走顺办理流程，确保企业反映问题及诉求受理、转办和反馈全过程畅通无阻。

会议强调，要加强“陕企通”诉求响应平台的宣传推广力度，进一步提高平台的知晓度和使用率，细化工作要求，层层压实责任，形成工作合力，每月回顾小结工作情况，不断提升诉求响应办理的专业度、响应度和办理率，做到件件有着落，事事有回应，为广大企业排忧解难、帮扶助力，提供优质服务，以“小城逆袭”的主动作为奋力开创民营经济高质量发展新局面。